由于淘宝商家已经关门，我的退款由于商家在平台上的保证金不足，我该怎么办？
绍兴市越城区刑事律师咨询
2025-06-03
您应继续与淘宝官方沟通，要求全额退款。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，若保证金不足未全额退款，可能构成违约，严重影响您的财产权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请平台介入。操作如下：1.收集交易记录、退款申请等证据；2.联系淘宝官方客服，详细说明情况并提交证据；3.若官方处理不公，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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